L’Integrazione Active Directory HaloCRM
Approfitta dell’integrazione Active Directory HaloCRM per sincronizzare senza problemi gli utenti e gli agenti.
Sia se si opera in un settore scolastico o in una larga organizzazione con molto personale, gli utenti vengono archiviati in una struttura di unitá Active Directory.
Se le unitá LDAP sono in ordine corretto, é possibile utilizzare la stessa struttura all’interno di HaloCRM con un solo click. Se le strutture LDAP necessitano di ulteriore attenzione, HaloCRM puó adeguare la struttura ad albero a seconda delle proprie esigenze, durante l’esecuzione di una continuativa e regolare sincronizzazione dei dati.
Se alcuni agenti non operano piú nell’organizzazione e nessun ticket é stato assegnato a loro, HaloCRM disattiverá tutti gli utenti non piú attivi nella directory. Nel caso in cui gli utenti continuino a lavorare nell’azienda, é possibile trasferire tutte le informazioni nell’AD personale in HaloCRM!
- Trasferisci tutti gli account degli utenti da AD in HaloCRM.
- Collega i dati direttamente nei campi in HaloCRM.
- Scegli quale informazione é piú rilevante da abbinare.
- Collega le unitá al sito, ed aggiungi gli utenti in pochi secondi.
- Configura una constante sincronizzazione con il tuo AD per garantire una qualitá dei dati elevata.
- Imposta la sincronizzazione dei valori per non sovraccaricare le risorse.
- Importa sia gli account degli agenti che degli utenti.
- Utilizza Windows Authentication per garantire un accesso automatico.
Se si sta assisstendo gli utenti internamente in una organizzazione scolastica o se si ha accesso al Customer Active Directory, HaloCRM offre l’opportunitá di integrare le proprie unitá per aggiungere una visualizzazione Area/Clienti ad albero come parte della sincronizzazione in corso. La procedura guidata di Active Directory consente di abbinare i siti alle unitá OU nell’Active Directory. Se l’Active Directory personale é ben organizzato, HaloCRM puó riprodurre facilmente l’intero procedimento.
La funzionalitá di HaloCRM consente di collegare le informazioni Active Directory con i loro relativi campi all’interno della configurazione. Imposta l’Active Directory come Database Principale ed aggiorna HaloCRM con una constante sincronizzazione di Active Directory.
Per scoprire le altre integrazioni disponibili, visita la nostra pagina Integrazioni.
